problème volet roulant

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Modérateur : Jean le bon

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sandraV13
C'est quoi une fenêtre ?
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problème volet roulant

Message par sandraV13 » ven. sept. 12, 2014 1:35 pm

Bonjour,
Je suis propriétaire d'une maison construite en 2008 que j'ai acheté il y a 2 ans. J'ai un problème sur un volet roulant electrique d'une grande baie vitrée. Apparement il y avait quelques soucis avant mon acquisition mais à mon avis pas vraiment solutionnés. Les lames du haut s'endommage de plus en plus, de grosses trainées noires et l'alu apparaissent par endroit . Il y a des grosses marques également aux endroits des attaches. Depuis quelques temps le volet s'est décalé vers la droite sur le haut et aujourd'hui le moteur ne s'arretait pas en position fermé...et on s'est aperçu il y a pas longtemps que la pluie s'infiltrait dans le caisson. Qu'en pensez-vous ? J'ai fais intervenir un expert pour la garantie décennal mais tant que le volet fonctionne, elle ne peut etre appliquée !!! Quel recours puis-je avoir ??? Je vous remercie pour votre aide.

Jean le bon
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Re: problème volet roulant

Message par Jean le bon » sam. sept. 13, 2014 7:45 pm

La garantie sur un VR est de 2 ans, donc vous aurez du mal à faire jouer une garantie décennale qui n'existe pas.

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