A éviter GEDIMAT CARPENTRAS

Expliquez-nous votre souci de réglage ou de produit

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ducros
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A éviter GEDIMAT CARPENTRAS

Message par ducros » jeu. oct. 09, 2014 5:34 pm

Bonjour à Tous(tes),

Que ne ferait pas un commercial pour vendre a tout prix et rapidement !

Suite à un devis réalisé chez Gédimat Carpentras (84200), nous nous sommes rendu sur place pour concrétiser notre commande le 06 septembre.
C'était un samedi matin, on nous répond que personne ici ne peut accéder au logiciel des devis. Un comble, tout ça parce qu'il manquait le commercial, visiblement seul habilité a utiliser ce logiciel.

Nous demandons a voir le responsable Mr B........ qui nous dit de nous rendre à Avignon (25 kms seulement) pour passer commande. Un comble ! Faire 50 bornes aller et retour pour passer la commande.

A Avignon, bon acceuil, le commercial qui ne connaissait pas le dossier, mais capable lui d'ouvrir ce foutu logiciel, nous a affirmer que les menuiseries seraient livrées dans 5 semaines, ce qui permettait de mettre en accord les différents corps de métiers (électricien, plaquiste, plombier, etc...).
Nous lui avons fait aveuglément confiance et avons passé commande de suite.

La suite est beaucoup moins marrante et va ternir je l'espère l'image de GEDIMAT CARPENTRAS (84200).

Dernièrement, nous rappelons notre fournisseur et celui-ci nous informe qu'elle ne seront livrées que quinze jours plus tard que la date prévue, soit 7 semaines au lieu des 5 prévues !!!

Résultat, notre chantier est à l'arrêt. Tous les corps de métier ayant eux aussi prévu d'autres chantiers sont dans l'embarras à cause de leur incompétence.

MERCI GEDIMAT CARPENTRAS, c'est bien la dernière fois que nous passerons commande chez vous.

Et encore, ils ont de la chance que les particuliers ne puissent pas leur infliger des pénalités de retard. Nous ne manquerons pas de demander conseil auprès de notre avocat à ce sujet.

Thierry Ducros

Jean le bon
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Re: A éviter GEDIMAT CARPENTRAS

Message par Jean le bon » jeu. oct. 09, 2014 6:14 pm

C'est effectivement malheureux, mais la menuiserie étant un produit sur mesure, un impondérable est toujours possible.

Quand on ne laisse pas de marge entre les différents corps de métier, il faut s'attendre à de possibles retards :bah:
Vous n'êtes évidemment pas responsable, mais c'est soit Gedimat (s'il s'est trop avancé sur le devis) soit le fabricant (s'il n'a pas respecté le délai) qui l'est :jap:

Sinon, le coup de l'avocat, je suis sûr que vous n'y croyez pas vous-même (sans être désobligeant) :ddr:

ducros
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Re: A éviter GEDIMAT CARPENTRAS

Message par ducros » ven. oct. 17, 2014 1:24 pm

Jean le bon a écrit :C'est effectivement malheureux, mais la menuiserie étant un produit sur mesure, un impondérable est toujours possible.

Quand on ne laisse pas de marge entre les différents corps de métier, il faut s'attendre à de possibles retards :bah:
Vous n'êtes évidemment pas responsable, mais c'est soit Gedimat (s'il s'est trop avancé sur le devis) soit le fabricant (s'il n'a pas respecté le délai) qui l'est :jap:

Sinon, le coup de l'avocat, je suis sûr que vous n'y croyez pas vous-même (sans être désobligeant) :ddr:

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